Restitutie - en Retourbeleid

Alle leveringen geschieden in principe aan de voordeur.
Indien bereikbaar met elektrische transpallet kan zonder meerprijs geleverd worden op de door de klant aangeduide plaats (garage, carport ..). Het is op de verantwoordelijkheid van de klant dat deze goederen geleverd kunnen worden op de aangeduide plaats. Zo zijn wij niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor schade aan vloeren, wanden of voorwerpen veroorzaakt door het leveren van de goederen op de door de klant aangeduide plaats..
Alle leveringen geschieden per vrachtwagen. Toegangswegen naar de door de klant aangeduide losplaats moeten voorzien zijn minstens 16ton te dragen. Schade aan wegdek ten gevolge onvoldoende draagvermogen van het wegdek voor het leverende voertuig is voor rekening van de klant.
Het in huis dragen van de goederen en/of stapeling ervan kan mits op voorhand afgesproken meerprijs. Aangezien dit extra tijd vergt vragen wij de klant dit steeds bij de bestelling te melden omdat dit het leveringsschema kan beïnvloeden.

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Builaert BV, met maatschappelijke zetel te 2570 Duffel, België met website www.builaert.be (“Builaert BV”), en haar klanten (“Klanten”).

2. Aanbiedingen en bestellingen

2.1 De aanbiedingen van Builaert BVs zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

2.2 Een bestelling van een Klant is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Builaert BV.

3. Prijzen en betaling

3.1 De prijzen van de producten van Builaert BV zijn in euro en steeds inclusief BTW. Mogelijk bijkomende kosten worden ook steeds in euro en inclusief BTW vermeld.

3.2 De betaling van de producten en diensten kan geschieden via de volgende methodes:

• Bancontact

3.3 De betaling van de producten dient te geschieden:

• Bij online aankopen via onze website gebeurt de betaling onmiddellijk online tijdens het bestelproces.
• Bij bestellingen aan onze afhaalbalie gebeurt de betaling onmiddellijk of binnen 14 dagen na factuurdatum op 1 van onze rekeningen.

4. Levering

4.1 Indien de klant voor “levering” heeft gekozen tijdens zijn bestelling, worden de producten geleverd op het adres dat door de Klant is opgegeven. Bij een verschil tussen het leveradres en het facturatieadres worden mogelijke verzendkosten steeds berekend op het leveringsadres.Indien de klant tijdens de bestelling koos voor “afhaling”, kan de klant zijn producten komen afhalen tijdens de openingsuren van ons magazijn gelegen in de ondernemersstraat 6A, te 2500 Lier afhaaldagen.

4.2 De lever- en of afhaaltijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen. Bij een afhaalbestelling bevestigen wij u de beschikbaarheid per mail onmiddellijk na de bestelling via de website. De afhaling dient dan binnen de 10 werkdagen te geschieden. Bij een bestelling tot levering krijgt u onmiddellijk een bestelbevestiging maar contacteren u steeds telefonisch om de effectieve levering aan te kondigen. Bestellingen kunnen pas na betaling geleverd worden.

4.3 De verzendkosten per bestelling worden telkens weergegeven op onze website tijdens de online bestelprocedure. Deze verzendkosten houden we up-to-date en zijn van ook van toepassing bij offline bestellingen (o.a. email, telefoon, …)

4.4 De klant is verplicht om de uiterlijke staat van de aan hem geleverde goederen op het moment van levering te controleren. Elk voorbehoud of opmerking mbt de kwaliteit van het geleverde product moet onmiddellijk op de afleverbon genoteerd worden.

4.5 Gedetailleerde leveringsvoorwaarden zijn:

• Alle leveringen geschieden in principe aan de voordeur.
• Indien bereikbaar met elektrische transpallet kan zonder meerprijs geleverd worden op de door de klant aangeduide plaats (garage, carport ..). Het is op de verantwoordelijkheid van de klant dat deze goederen geleverd kunnen worden op de aangeduide plaats. Zo zijn wij niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor schade aan vloeren, wanden of voorwerpen veroorzaakt door het leveren van de goederen op de door de klant aangeduide plaats..
• Alle leveringen geschieden per vrachtwagen. Toegangswegen naar de door de klant aangeduide losplaats moeten voorzien zijn minstens 16ton te dragen. Schade aan wegdek ten gevolge onvoldoende draagvermogen van het wegdek voor het leverende voertuig is voor rekening van de klant.
• Het in huis dragen van de goederen en/of stapeling ervan kan mits op voorhand afgesproken meerprijs. Aangezien dit extra tijd vergt vragen wij de klant dit steeds bij de bestelling te melden omdat dit het leveringsschema kan beïnvloeden.

5. Herroepingsrecht

5.1 De Klant heeft het recht om zijn bestelling te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.

5.2 De Klant dient Builaert BV schriftelijk te informeren over zijn herroeping.

5.3 De producten dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden teruggezonden naar Builaert BV.

5.4 De kosten van de terugzending zijn voor rekening van de Klant.

5.5 Builaert BV zal de aankoopprijs van de producten binnen 14 dagen na ontvangst van de teruggezonden producten terugbetalen. Hiervoor dienen de geleverde producten in originele staat en verpakking te zijn, alsook in dezelfde droge conditie als dewelke zij door Builaert BV zijn geleverd. Geopende producten worden niet terugbetaald.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Builaert BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de levering van de producten.

6.2 De aansprakelijkheid van Builaert BV is beperkt tot de aankoopprijs van de producten.

9. Geschillen

9.1 Alle geschillen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Mechelen.

10. Slotbepalingen

10.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.

10.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of onafdwingbaar is, zullen de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven.